為了更好地提供政府信息公開服務，提高城鄉規劃工作的透明度，方便公眾、法人和其他組織快速、準確地查找清遠市城鄉規劃局依法公開的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，結合我局實際情況，制定《清遠市城鄉規劃局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。

本局政府信息公開采取主動公開和依申請公開兩種方式。

一、主動公開

（一）公開范圍

本局主動向社會免費公開的信息范圍參見本局編制的《清遠市城鄉規劃局政府網站信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在本局門戶網站（http://www.qyup.gov.cn/）上查閱《目錄》和相關內容。

（二）公開形式

對于主動公開政府信息，本局主要通過門戶網站（http://www.qyup.gov.cn）發布。根據具體需要，本局還采用以下輔助方式主動公開政府信息：

1、通過報紙等新聞媒體公開；

2、通過市行政服務中心一樓業務接待大廳政府信息展覽公告欄、電子屏幕公開

（三）公開時限

本局主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開

除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據需要，向本機關申請獲取相關政府信息。

（一）受理機構

本機關受理依申請公開信息的機構為清遠市城鄉規劃局辦公室。

詳細地址：清遠市人民二路交通大廈六樓615室

辦公時間：周一至周五，8：00-11：30，14：30-17：30（法定節假日除外）

聯系電話：0763-3369930 傳真：0763-3369930  郵編：511518

（二）受理方式

向本局申請獲取有關政府信息的公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人），應當填寫《清遠市城鄉規劃局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》請在本局門戶網站（www.qyup.gov.cn）下載。申請人也可通過信函、傳真申請，或申請人持有效身份證件,當場提出申請。

為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本單位確定信息的提示。

本局不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相關業務。

（三）具體處理

本局在收到申請后，將進行登記。并在登記之日起15個工作日內作出下列答復：

（1）屬于公開范圍的，則告知申請人可以獲得該政府信息的方式和途徑；

（2）屬于掌握但不主動公開的信息，若可公開，則在確認身份后提供相關信息查詢，或持相關證件和材料到相關窗口領取；若不可公開，則告知申請人不予公開的理由；

（3）不屬于本單位公開范圍的，則告知申請人該信息的掌握機關及聯系方式；

（4）申請公開的信息內容描述不明確的，則告知申請人重新申請；

（5）申請公開的政府信息不存在的，則告知申請人該信息不存在。

本局依申請提供信息時，除不應當公開的內容外，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

《條例》另有規定的，從其規定。

（四）收費標準

依照廣東省物價部門與廣東省財政部門制訂的收費標準，收取依申請公開政府信息過程中發生的檢索、復制、郵寄等成本費用，收取的費用全部上繳市財政，按“收支兩條線”管理。特殊人群可憑有效證明，經本人申請，本局審核，可以免收相關費用。

三、申訴程序

公民、法人或其他組織認為本局未依法履行政府信息公開義務的，可以向監察機關或者上級行政機關舉報，接受舉報的機關將予以調查處理。

公民、法人或其他組織認為本局在政府信息公開工作中的具體行政行為，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

四、本指南由清遠市城鄉規劃局負責解釋，并于清遠市城鄉規劃局門戶網站予以公告。

附件：清遠市城鄉規劃局政府信息公開申請表     

清遠市城鄉規劃局政府信息公開申請表

申請時間：    年    月    日