“領導，太感謝你們了，是你們的幫助才有我們家人的團聚啊！”2021年3月17日清遠市政府副秘書長、信訪局黨組書記、局長朱燕群一行四人在連南縣開展信訪工作調研時，該縣三江鎮新和村村民朱榮金、朱會映兄弟倆獲悉后，急忙從家中趕來，當面表達對市信訪局幫助尋回其失蹤18年妹妹的感激之情。

朱某女家屬朱榮金（右三）與清遠市信訪局領導合影

       據悉，朱榮金兄妹四人，朱榮金為家中長子，朱某女為家中次女，是精神異常者。老大朱榮金12歲時，母親因故逝世，全家只有父親一人獨自艱難養家，10歲的朱某女立即擔負起照顧兩個弟弟的重任，因此失去了上學機會。兄妹四人一直以來相互照顧，感情尤為深厚。朱某女于2003年“非典”期間離家出走，再無音訊。哥哥與兩個弟弟從此開始了尋找親人的艱難之旅，多年苦尋未果，尋親成為了兄弟三人心頭之結。

       轉機出現在2021年3月初，清遠市信訪局收到北京方面關于疑似連南縣戶籍受困者朱某女的信息通報。經過有關部門核查后發現朱某女竟是清遠市信訪局脫貧攻堅幫扶村——連南縣三江鎮新和村村民。局領導對此非常重視，立即指示市駐京信訪工作組對受困者朱某女進行緊急救助，一方面提供必要的衣物、食品和住宿等方面的幫助，疏導穩定其情緒，另一方面積極協助其家人赴京與親人相認。“妹妹！我是你哥哥啊！”一次跨越18年的尋親之旅，隨著一聲激動的“妹妹”，終于畫上一個圓滿的句號。兄妹四人久別重逢，牽掛與喜悅交織的一刻，感動了在場的每一人。