7月9日至10日，市政府副秘書長、信訪局黨組書記、局長朱燕群一行赴清城區、清新區、連州市、陽山縣督查信訪矛盾攻堅重點事項辦理情況，并對縣（市、區）有關信訪工作進行調研。

      督查組先后聽取了清城區、清新區、連州市、陽山縣對上半年信訪工作開展情況以及重點信訪事項辦理情況的匯報。朱燕群強調，一要充分發揮信訪工作聯席會議機制作用，加強統籌協調屬地政府和職能部門化解信訪矛盾，提高工作的前瞻性、系統性和針對性。二要規范業務辦理，切實做好今年信訪考核工作，各縣（市、區）要充分發揮信訪考核指揮棒的作用，嚴格按照國家信訪局《2020年信訪工作考核評分細則》具體要求，認真查找存在問題和不足，及時進行整改，確保今年考核取得好成績；三要加大對重點信訪事項的排查化解力度。通過解決問題，不斷減少信訪存量，控制信訪增量，為明年工作打下堅實的基礎。四要提高信訪工作法治化建設水平。各縣（市、區）要積極開展律師參與信訪工作，在信訪業務的辦理中充分借鑒和參考律師的意見和建議，提高運用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾的能力，增強依法辦事的自覺性。

       督查期間，督查組還分別到清新區太和鎮和清城區龍塘鎮對綜治中心建設情況以及重點信訪事項辦理情況進行了實地調研和督查。

       市信訪局黨組成員、副局長劉勇，市信訪督查專員潘杰如、何紹奇一并參加了督查。