為進一步深化文明行業創建工作，提升對外服務水平和形象。6月30日，清遠市住房公積金管理中心開展文明禮儀培訓，中心領導及職工共20多人參加。

　　此次培訓邀請清遠孝德文化促進會常務副會長李月蓮進行授課，課程圍繞情緒管理、文化禮儀、儀容儀表等方面內容，講解了服務人員在業務受理中需要掌握的溝通交流技巧。通過實例講解，說明了文明禮儀在提升形象、打造服務型機關中的重要性，并現場針對職工的服飾禮儀、走姿、坐姿、服務用語等進行了示范和練習，使職工對禮儀方面的知識有了更直觀、更深切的了解。

　　本次培訓是全面提升中心職工綜合素質，強化服務意識的重要舉措，也是積極落實關于文明行業創建工作的重要體現，目的是為了提高服務品質，打造一支專業化服務團隊，更好地服務廣大人民群眾。培訓要求，中心職工要把所學的文明禮儀知識融入到日常生活和工作中，切實維護好個人和單位形象，為推進清遠市住房公積金管理中心標準化服務建設、打造住房公積金服務品牌貢獻力量。